Objet
Les présentes CGV régissent les réservations de séjours proposées par Les Bulles d’Aidant – Au Cœur d’Aidant.
Réservation
Toute réservation s’effectue via le site internet.
La réservation devient définitive après validation du paiement ou confirmation écrite.
Tarifs
Les prix sont indiqués en euros TTC.
Les prestations incluses et options sont détaillées lors de la réservation.
Paiement
Les moyens de paiement acceptés sont :
- paiement en ligne sécurisé (Stripe),
- Klarna (paiement fractionné),
- paiement en espèces à l’arrivée (si proposé).
Annulation et remboursement
- Annulation possible jusqu’à 48h avant le début du séjour.
- Remboursement intégral uniquement dans ce délai.
- Les frais liés aux plateaux dînatoires réservés ne sont pas remboursables.
Caution
Une caution peut être demandée selon les modalités précisées lors de la réservation.
Règles du lieu
- respect du calme et du cadre naturel,
- espace non-fumeur,
- animaux non acceptés sauf chien d’assistance,
- respect des installations et de l’environnement.
Responsabilité
L’établissement ne pourra être tenu responsable des aléas liés à la nature (météo, faune, bruits naturels).
Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée.
À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social.